Как действовать при наступлении страхового случая при ДТП по ОСАГО?
Из статьи вы узнаете, как нужно действовать с наступлением страхового случая, если вы являетесь пострадавшим или виновником аварии. Как получить возмещение УТС по ОСАГО или оспорить отказ страховой компании в её выплате. А также найдёте ответы и на другие вопросы.
Первичные действия при ДТП
Сразу после аварии надо:
- При необходимости немедленно вызвать скорую помощь.
- Включить аварийные огни и установить знак аварийной остановки.
- Стараться не изменять положение предметов, относящихся к аварии.
- Определить адрес или своё местоположение.
- Оставаться на месте до прибытия ГИБДД или воспользоваться оформлением европротокола (если есть такая возможность).
Оформление европротокола возможно, если:
- Инцидент произошёл с участием только двух ТС.
- Отсутствует ущерб жизни или здоровью людей.
- Водители ТС обладают полисами обязательного страхования.
- Оба водителя едины в оценке причин и последствий происшествия.
Извещения о ДТП заполняют самостоятельно. За прямым возмещением убытка (ПВУ) обращаются к своему страховщику, а не к СК виновника аварии.
Самостоятельное заполнение извещения нужно делать очень внимательно. Иначе под сомнение ставится сама возможность выплаты по ОСАГО.
Дополнительная информация: для оформления ДТП без сотрудников ГИБДД существует специальное мобильное приложение «ДТП. Европротокол».
Порядок действий при ДТП, если вы виновник аварии и у вас есть только полис ОСАГО
- Предоставьте номер полиса, контактные данные своей СК.
- Напомните потерпевшему, чтобы он не ремонтировал свою машину до проведения экспертизы и получения акта осмотра.
- Извещение о ДТП должно быть предоставлено страховщику не позднее 15 рабочих дней после аварии.
Порядок действий при ДТП, если вы виновник аварии и имеете страховку по ОСАГО и КАСКО
- В дополнение к действиям по ОСАГО подаёте заявление в СК о выплате по КАСКО.
- После подачи заявления у вас должна остаться его копия с заверенной датой принятия. Соберите документы, которые необходимы для получения страховой выплаты.
- Предоставьте автомобиль к осмотру для проведения экспертизы.
Порядок действий при ДТП, если вы потерпевший и имеете страховку по ОСАГО и КАСКО, у виновника ДТП есть только ОСАГО
- Запишите реквизиты ОСАГО второго участника происшествия.
- Удостоверьтесь, что представитель ГИБДД указал на возможное наличие скрытых дефектов от аварии.
- Для возмещения ущерба можно обратиться к своей СК по КАСКО или в СК по ОСАГО виновника происшествия.
Порядок действий при ДТП, если вы потерпевшая сторона, оба участника аварии имеют только ОСАГО
- Поставить знак аварийной остановки согласно требованиям ПДД.
- Не передвигайте автомобиль с момента последней остановки. Пусть все остается на своих местах до приезда ДПС.
- При наличии пострадавших при ДТП - вызывайте медиков или окажите первую помощь самостоятельно.
- При наличии спорных моментов, найдите свидетелей аварии из прохожих. Получите их контактные данные, они пригодятся в случае выяснения обстоятельств аварии.
- Звоните в полицию по телефонам 002 с мобильного или 112 и звонок будет переведен на сотрудников ДПС.
- Позвоните в свою страховую компанию по телефонам, указанным в полисе.
- При значительном ущербе следует обратиться к страховщику виновника происшествия.
- В свою СК с заявлением о прямом возмещении убытков (ПВУ) стоит обращаться только при незначительном ущербе.
Для возмещения ущерба по страховке необходимо проведение экспертизы ТС
Когда и как получить выплату УТС?
После аварии и ремонта неизбежно падает рыночная стоимость автомобиля. Величина потери цены авто называется утратой товарной стоимости или УТС, возмещения которой требуют при повреждении элементов, оказывающих влияние на товарный вид и эксплуатационные характеристики.
Компенсацию утраты товарной стоимости по ОСАГО можно получить, если:
- износ ТС составляет менее 40%;
- водитель не является виновником аварии;
- возраст авто иностранного производства не более 5, а отечественного – не более 3 лет.
Применяют три методики расчёта УТС:
- Министерства юстиции РФ.
- Хальбгевакса.
- Руководящего документа.
Формула метода Минюста C=S∗∑Ki/100, где:
- S – Стоимость безаварийного ТС той же марки, того же возраста.
- Ki – Коэффициент, рассчитанный в результате анализа полученных повреждений.
- C – Часть потерянной в результате аварии стоимости.
Формула метода Хальбгевакса УТС=(К/100)*(ЦР+СО), где:
- К – Коэффициент, соответствующий расчётной таблице.
- ЦР – Стоимость ТС с учётом эксплуатационного износа.
- СО – Ремонтные издержки.
Более сложным является метод руководящего документа. Здесь стоимость ремонта каждого элемента рассчитывают по отдельности, а потом выводят общую сумму.
Утрата товарной стоимости возмещается ОСАГО виновника аварии или КАСКО от своей СК. Подать документы и заявление на возмещение ущерба можно в течение 3 лет после аварии (если сам факт аварии оформлял автоинспектор).
Документы для оформления выплаты УТС
Для оформления выплаты понадобятся:
- Оригинал и копия паспорта.
- Удостоверение водителя.
- Договор ОСАГО.
- Справка о ДТП.
- Извещение о ДТП.
- Акт осмотра и отчёт оценочной экспертизы.
- Постановление о заведении дела.
В заявлении должны быть указаны:
- Информация по ОСАГО.
- Обстоятельства аварии, участвовавшие ТС, факты, повлиявшие на снижение стоимости авто.
- Размер УТС, обоснованный результатами экспертизы.
- Прошение о возмещении УТС.
- Номер банковского счёта.
Обращение в суд
Если СК отказывает в компенсации УТС, то можно обратиться в суд. К исковому заявлению прикладывают пакет документов:
- Оригинал и копия паспорта.
- ВУ.
- Договор ОСАГО.
- Дубликат извещения о ДТП и акта о произошедшем страховом случае.
- Дубликаты всех документов, полученных после ДТП, отказ или постановление о возбуждении дела.
- Дубликат заявления к страховщику и его ответа по запросу.
- Регистрационные и технические документы ТС.
- Акт осмотра ТС с отчётом о сумме УТС.
Вопросы и ответы
По какому полису требовать возмещения УТС?
Что делать, если в момент аварии не было видеорегистратора?
Покрывают ли ОСАГО бесконтактные ДТП?
Можно ли рассчитать УТС по ОСАГО на онлайн-калькуляторе?
Случаи, когда возможен отказ в выплате УТС?
Что делать, если отказали в возмещении убытков?
Узнали ли вы что-то полезное для себя? Пишите свои комментарии и задавайте новые вопросы.
